Jak złożyć zamówienie
Rozumiemy, że współczesne życie codzienne stwarza duże wymagania, co do Twojego czasu, więc staramy się sprawić, by zamawianie było najprostsze jak to możliwe.
Możesz zamawiać online lub poprzez wysłanie nam swojego zamówienia e-mailem, faxem lub pocztą.
Zamówienie online:
Jest wiele sposobów na to, aby wyszukać tego, czego potrzebujesz.
- Na stronie startowej lub na stronie głównej znajdziesz nowe produkty, produkty, które są obecnie w specjalnej ofercie, produkty w tym momencie popularne oraz produkty, które zwykle zamawiasz.
- Jeżeli wolisz wyszukać samodzielnie, możesz szukać wg. wybranych kryteriów za pomocą menu w górze ekranu. Odpowiednie zakładki do odpowiednich kategorii produktów (jak np. Produkty odżywcze/Kontrola Wagi/Higiena osobista/ Środki czystości) i pokażą Ci więcej konkretnych produktów. Możesz również znaleźć produkty poprzez wybranie naszych marek NeoLife/ Nutriance/Golden.
- Jeśli wiesz dokładnie, którego produktu potrzebujesz, możesz wybrać funkcję szybkiego zamawiania; wpisujesz numer produktu, wybierasz ilość zestawów lub sztuk tego produktu i dodajesz do koszyka.
- Możesz zobaczyć zawartość koszyka w dowolnym momencie poprzez kliknięcie “Zobacz koszyk/Do kasy” w prawej górnej części ekranu. Zobaczysz wszystkie wybrane przedmioty oraz ich ceny, możesz też w łatwy sposób dodać produkty do swojego koszyka.
- Kiedy zakończysz już swoje zakupy kliknij „Zobacz koszyk/Do kasy” oraz wybierz metodę dostawy, metodę płatności oraz postępuj zgodnie z instrukcjami w czasie naszego bezpiecznego procesu płatności.
- Kiedy dokonujesz płatności internetowej, pamiętaj, że powinieneś wrócić do sklepy internetowego, aby płatność została zarejestrowana w do Twojego zamówienia. Jeśli omyłkowo nie powrócisz do sklepu lub jeśli stracisz połączenie internetowe, powinieneś sprawdzić swój status w zakładce Moje konto, aby mieć pewność, płatność została dokonana. W innym przypadku skontaktuj się z biurem NeoLife.
- Historię zamówień online oraz numer zamówienia Twojej wysyłki możesz zobaczyć w zakładce Moje Konto.
Pytania i Pomoc:
- Po prostu zadzwoń lub wyślij email do naszego pomocnego Zespołu Obsługi Klienta na +372 6304 600 obslugaklienta@pl.neolife.com. Są dostępni od 8.00 do 16.00 od poniedziałku do piątku i będą więcej niż zadowoleni by pomóc Ci znaleźć odpowiedź na Twoje pytania.