Piegādes rēķins/Pārbaude

Atcerieties sekojošus svarīgus punktus, kad saņemiet piegādes: Jūsu pasūtījums indicēts uz kravas pavadzīmes atkarībā no paku skaita - piemēram 20 pakas, 1 kaste vai 1 palete.

Vienmēr pārliecinieties, ka pārbaudiet sūtījumu pretī pavadzīmes piezīmei un parbaudiet, lai sūtījumu numurs atbilst pavdzīmes piezīmei. Kā arī pārbaudiet, ka iepakojums ir nebojāts.
Vadītājam ir pienākums uzgaidīt, kamēr Jūs pabeidziet sūtījumu saskaitīšanu.
Kad Jūs esiet pārbaudījuši pavadzīmes, parakstiet pavadzīmes piezīmes. Tas nozīmēs, ka Jūs piekrītat piegādātajam sūtījuma skaitam.

Ko darīt, ja tur ir kļūda?

a) Sūtījums ir sabojāts/pazudis:

Vienmēr piefiksējiet to uz pavadzīmes un parakstiet to. Kā arī pārliecinieties, ka vadītājs to paraksta.
Vispirms ziņojiet par šo kļūdu vietējam piegādes servisam, kā arī NeoLife ofisam. Lūdzu paturiet savu pavadzīmes kopiju, tā kā Jums tā iespējams būs jāuzrāda, kad sakontaktēsieties ar NeoLife ofisu.

b) Ja Jums ir atsūtīts nepareizs produkts:

Sakontaktējiet NeoLife ofisu tālākām instrukcijām.

c) Visos citos gadījumos, saziniet ar NeoLife ofisu tālākām instrukcijām

SVARĪGI!
Visos gadījumos, kļūdām jābūt paziņotām nekavējoties vai 3 dienu laikā no paraksta datuma.

Ja Jums ir jebkādi jautājumi attiecībā uz piegādi,
Lūdzu sazinieties ar NeoLife International OÜ (Atbalsta dienests).
Pärnu mnt. 102b, 11312 Tallinn, Estonia
Telefon: +372 6304600

klientuserviss@lv.neolife.com

Piegādes rēķins/Pārbaude

Klientu serviss

Vai jums nepieciešama palīdzība?

NeoLife Internationa OÜ